CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Mise à jour : 1 Décembre 2018

Bienvenue sur notre boutique en ligne Sagnsé !

Les présentes conditions régissent votre relation avec le site https://www.sagnseboutique.com (le «Service») représenté par Sagnsé Boutique Co. Veuillez lire ces conditions attentivement avant d’utiliser notre Service. Votre accès et votre utilisation du Service sont conditionnés par votre acceptation et votre conformité à ces Conditions. Les présentes conditions s’appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent ou utilisent la boutique en ligne Sagnsé.

En accédant ou en utilisant notre service, vous adhérez aux présentes conditions. Si vous êtes en désaccord avec une partie des termes, vous ne pouvez pas accéder au Service Sagnsé Boutique.

Introduction Générale

Chez Sagnsé Boutique Co., nous sommes fiers de la qualité de nos produits. La satisfaction de la clientèle étant notre première priorité, nous sommes à l’écoute nos clients pour faire de chaque achat une expérience positive. Nos cheveux sont soigneusement sélectionnés, inspectés et conditionnés avant de quitter notre entrepôt. En raison de la nature de notre produit et du fait que chaque pièce provient d’un donateur distinct, nous ne pouvons garantir ni la couleur ni la texture des cheveux.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit à l’achat et tous nos termes de paiement sont toujours de 100% à la commande. Dès que vous passez une commande en ligne, votre carte de crédit est débitée.

Nous avons zéro tolérance pour la fraude par carte de crédit et le vol de marchandises. Tout achat frauduleux sera poursuivi devant la loi.

TEXTURE – Notice légale

Les cheveux humains sont distincts et il n’y a pas deux cheveux identiques. Nos images sont destinées à vous donner une bonne idée de nos textures. Cependant, lorsque vous passez une commande chez nous, il n’est pas exclu que vous remarquiez une variation entre nos images et celle des cheveux reçus. Cela fait partie du processus d’achat de cheveux naturels, qualité supérieure. Nos cheveux sont beaux et uniques !

COULEUR – Notice légale

Nous fournissons des cheveux vierges Remy (cheveux vierges non transformés) qui se déclinent dans les connues teintes naturelles 1 (Noir), 1B (Off Black), 2 (brun foncé) et 2B (brun foncé avec des reflets / nuances naturels). Nous fournissons également des cheveux Remy top qualité (cheveux transformés) qui se déclinent en teintes standard : 1 (noir), 1B (Noir), 2 (brun foncé) et 2B (brun foncé avec reflets / nuances naturels), 1B4 (brun), 1B27. (Blond), 1B30 (blond foncé), 99G (rouge).

[Avertissement] PAS DE remboursements et / ou échanges en cas d’insatisfaction concernant la texture ou la couleur !

MODALITÉS DE PAIEMENT

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit à l’achat et tous nos termes de paiement sont toujours de 100% à la commande. Dès que vous passez une commande en ligne, votre carte de crédit est débitée.

Nous avons zéro tolérance pour la fraude par carte de crédit et le vol de marchandises. Tout achat frauduleux sera poursuivi devant la loi. Veuillez noter qu’une TVA de 5% sera ajoutée au moment du paiement et qu’en fonction du mode de paiement sélectionné, des frais supplémentaires peuvent être appliqués.

[Avertissement] Une fois le paiement effectué, aucune annulation de commande possible

MODALITÉS DE COMMANDE

Nos heures d’ouverture sont du Dimanche au Jeudi de 9h00 à 18h00 (HEURE DES ÉMIRATS). En dehors des jours fériés, les commandes passées en fin de semaine (Jeudi- Samedi) sont expédiées le Dimanche matin. Une fois expédiées, les commandes arrivent dans un délai de 3 à 5 jours.

DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Si un produit est en rupture de stock, nous vous en informerons par e-mail après le placement de votre commande ou ce produit sera affiché comme « épuisé » sur notre site empêchant toute commande. Cependant, si l’article désiré est indisponible sur notre site, vous pouvez nous envoyer un e-mail en précisant l’article en question ainsi que vos coordonnées. Lorsque le produit sera à nouveau disponible, vous recevrez une notification en guise d’information. Aucun produit ne peut être réservé par les clients.

Remarque : les prix, descriptions et disponibilité des produits sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.

ACHAT – Notice légale

Si vous souhaitez acheter un produit / service mis à disposition par la boutique en ligne Sagnsé, il peut vous être demandé de fournir certaines informations pertinentes pour votre achat, ceci incluant votre numéro de carte de crédit, la date d’expiration de votre carte de crédit, votre adresse de facturation et vos informations de livraison. Vous déclarez et garantissez que : (i) vous avez le droit légal d’utiliser toute carte de crédit ou autre moyen de paiement en rapport avec tout achat ; et que (ii) les informations que vous nous fournissez sont vraies, correctes et complètes.

En soumettant ces informations, vous nous accordez le droit de les communiquer à des tiers afin de permettre la réalisation des commandes.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler votre commande à tout moment pour des raisons incluant la disponibilité du produit / service, erreurs de description et de prix, erreur dans votre commande ou pour d’autres raisons jugées valables.

Nous nous réservons notamment le droit de refuser ou d’annuler votre commande si nous suspectons une fraude ou transaction non autorisée ou illégale.

POLITIQUE DE RETOUR OU D’ÉCHANGE

Les produits Sagnsé sont expédiés sous un contrôle stricte et selon vos préférences. De fait,

** NOUS NE PERMETTONS PAS DE RETOUR.

** NOUS NE PERMETTONS PAS DE REMBOURSEMENT – SANS AUCUNE EXCEPTION

** DES DROITS DE DOUANE ET DES TAXES PEUVENT VOUS ETRE FACTURÉS POUR DES MARCHANDISES ACHETÉES EN LIGNE EN PROVENANCE D’UN PAYS ÉTRANGER

• DHL règle en votre nom l’ensemble des droits et taxes applicables à votre envoi aux autorités douanières, lorsque les marchandises pénètrent sur le territoire national. Cette démarche permet d’assurer que vos marchandises vous soient livrées le plus rapidement possible par notre coursier
• Veuillez noter que les marchandises ne vous seront remises que lorsque les droits et taxes payés en votre nom seront remboursés à DHL.
• Les sommes à régler dépendent, notamment, du pays d’expédition, du type de marchandise, de la valeur transactionnelle et du poids du colis

Lorsque vous faites des achats en ligne, nous vous conseillons de toujours vérifier si les produits vous sont expédiés :

• Depuis votre propre pays
• D’un autre pays
• Depuis un pays en dehors de l’union douanière dans laquelle vous vous trouvez et si tel est le cas veuillez-vous renseigner sur les lois de détaxation/douane appliquées dans votre pays.

Si vous souhaitez bénéficier de plus amples précisions, veuillez consulter notre Politique de Livraison.

DISPONIBILITÉ, ERREURS ET INEXACTITUDES

Nous mettons efforçons constamment de mettre à jour nos offres de produits et services sur Sagnsé Boutique. Cependant, les produits ou services disponibles sur notre boutique en ligne peuvent être mal évalués, décrits de manière inexacte ou tout simplement indisponibles. Nous pouvons notamment être confrontés à des retards dans la mise à jour des informations sur le service ou encore de nos publicités sur d’autres sites Web.

Nous ne pouvons et ne garantissons pas l’exactitude ou l’exhaustivité des informations, y compris les prix, les images de produits, leur disponibilité et description. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour les informations et de corriger les erreurs, inexactitudes ou omissions à tout moment et ceci, sans préavis.

PROMOTIONS ET CONCOURS

Tous les concours, tirages au sort ou autres promotions (collectivement désignés comme « Promotions ») disponibles sur la Boutique Sagnsé peuvent être régis par des règles distinctes de ces présentes conditions générales de vente. Si vous participez à des promotions, veuillez consulter les règles appliquées ainsi que notre politique de confidentialité. Si les règles d’une promotion entrent en conflit avec les présentes conditions, les règles de la promotion s’appliqueront en priorités.

COMPTES & SUBSCRIPTIONS

Lorsque vous créez un compte avec nous, vous devez nous fournir à tout moment des informations exactes, complètes et à jour. Ne pas le faire constitue une violation des Conditions, ce qui peut entraîner la résiliation immédiate de votre suscription sur Sagnsé Boutique.

Vous êtes responsable de la protection du mot de passe que vous utilisez pour accéder au Service ainsi que toute activité ou action effectuée sous votre mot de passe, qu’il soit utilisé sur Sagnsé Boutique ou un tiers service.

Vous acceptez de ne pas divulguer votre mot de passe à des tiers. Vous devez nous avertir dès que vous prenez connaissance d’une violation de la sécurité ou d’une utilisation non autorisée de votre compte.

Vous ne pouvez pas utiliser comme nom d’utilisateur le nom d’une autre personne ou entité qui n’est pas légalement disponible de droit, un nom ou une marque de commerce qui est soumis aux droits d’une autre personne ou entité autre que vous sans une autorisation appropriée ; Vous ne pouvez pas notamment, utilisé un nom qui : est par ailleurs offensant, vulgaire ou obscène.

COPYRIGHT POLITIQUE

Nous respectons les droits de propriété intellectuelle d’autrui. Nous avons pour politique de répondre à toute affirmation selon laquelle le contenu affiché sur la boutique Sagnsé constitue une violation du droit d’auteur ou autre violation de la propriété intellectuelle. (« violation ») de toute personne.

Si vous êtes titulaire du droit d’auteur ou autorisé au nom d’un tel auteur et que vous pensez que l’œuvre protégée a été copiée constituant ainsi une violation du droit d’auteur par l’intermédiaire de la boutique Sagnsé, vous devez soumettre votre notification par écrit à l’attention de « Violation du droit d’auteur » à info@sagnseboutique.com en incluant dans votre notification une description détaillée de la prétendue violation.

Vous pouvez être tenu responsable des dommages (y compris les frais et les honoraires d’avocat) pour avoir faussement prétendu à un contenu violant tout droit d’auteur.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Sagnsé Boutique, son contenu, ses caractéristiques et ses fonctionnalités d’origine sont et resteront la propriété exclusive de Sagnsé Boutique Co. et de ses représentants légaux. La boutique Sagnsé est protégée par le droit d’auteur, la marque de commerce et d’autres lois principalement issues des Émirats arabes unis incluant notamment l’étranger (lois internationales sur le droit d’auteur). Nos marques de commerce, descriptions et désignations, ne peuvent être utilisées sur aucun produit ou service sans le consentement écrit préalable de Sagnsé Boutique Co.

LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB

Notre service peut contenir des liens vers de tiers sites Web ou des services qui ne sont ni détenus ni contrôlés par Sagnsé Boutique Co.

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Vous reconnaissez et acceptez en outre que Sagnsé Boutique Co. ne saurait être tenue responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou présumé avoir été causé par ou en relation avec l’utilisation ou la confiance accordée à un tel contenu, produit ou service disponible sur les liens d’autres sites Web ou services.

Nous vous conseillons vivement de lire les conditions générales et les politiques de confidentialité de tout site Web ou service tiers que vous visitez.

RÉSILIATION

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, sans limitation si vous ne respectez pas les Conditions.

En cas de résiliation, votre droit d’utilisation de Sagnsé Boutique cessera immédiatement. Si vous souhaitez résilier votre compte, vous pouvez simplement cesser d’utiliser le service.

LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

En aucun cas Sagnsé Boutique Co. ni ses administrateurs, employés, partenaires, agents, fournisseurs ou sociétés affiliées ne sauraient être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris, sans limitation, la perte de bénéfices, données, utilisation, bonne volonté ou autres pertes incorporelles résultant (i) de votre accès, utilisation ou incapacité à accéder ou utiliser Sagnsé Boutique; (ii) tout comportement ou contenu d’un tiers sur Sagnsé Boutique; ; (iii) tout contenu obtenu de Sagnsé Boutique; et (iv) l’accès, l’utilisation ou la modification non autorisés de vos transmissions ou de votre contenu, qu’ils reposent sur une garantie, un contrat, un délit (y compris la négligence) ou toute autre théorie juridique, que nous ayons ou non été informés de la possibilité d’un tel dommage, et cela, même s’il est établi qu’un recours indiqué dans la présente a manqué à son objectif essentiel.

NOTICE LÉGALE

Votre utilisation de la boutique en ligne Sagnsé Boutique est à vos risques et périls. La boutique Sagnsé est fournie « TELLE QUELLE » et « TELLE QUE DISPONIBLE ». Sagnsé Boutique est fourni sans aucune garantie, explicite ou implicite, y compris, sans limitation, des garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de non-contrefaçon ou de performance.

Sagnsé Boutique Co., ses filiales, ses sociétés affiliées et ses concédants de licence ne garantissent pas a) que Sagnsé Boutique fonctionnera de manière ininterrompue ou disponible à un moment ou à un endroit donnés; b) toute erreur ou tout défaut sera corrigé; c) La boutique Sagnsé est exempte de virus et autres composants nocifs. ou d) les résultats de l’utilisation de Sagnsé Boutique répondront à vos exigences.

LOI APPLICABLE

Les présentes conditions générales de vente sont régies et interprétées conformément aux lois en vigueur du centre financier international de Dubaï, sans tenir compte de ses dispositions relatives aux conflits de lois. Notre incapacité à appliquer tout droit ou disposition de ces Conditions ne sera pas considérée comme une renonciation à ces droits. Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal, les dispositions restantes de ces Conditions resteront en vigueur. Ces Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre nous concernant notre service, et remplacent tous les accords antérieurs que nous pourrions avoir entre nous concernant Sagnsé Boutique.

CHANGEMENTS

Sagnsé Boutique se réserve le droit, à sa discrétion, de modifier les prix, descriptions, politiques et procédures. Veuillez vérifier cette page périodiquement pour être informé des changements.

CONTACTEZ NOUS

Pour toute question concernant nos conditions d’utilisation, notre politique de confidentialité ou autre élément relatif à nos conditions de vente peuvent être adressées à notre équipe en cliquant sur le lien « Contactez-nous » ou par courrier électronique via : info@sagnseboutique.com